FAQよくある質問
商品のお届け日について
特に指定のない場合は、最短のお届け日時でお届けいたします
発送日はご注文後1～4日ほど余裕を見ていただければと思います
また、セールや催事等のイベント状況により、もう少しお時間をいただく場合がございます
何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます
領収書の発行について
お支払い方法ごとにそれぞれ受領する書類が税法上、正式な領収書として認められております
決済時に発行される受領書類をご利用いただけますので、下記をご参照ください
- ●代金引換
代金引換でお支払の場合は、弊社の名前が入った運送会社からお渡しする領収書が正式な領収書になります - ●銀行振り込み
発行をご希望の方に領収書の発行を行います - ●クレジットカード
クレジットカード会社が発行するご利用明細書が、正式な領収書として認められているため、当店からは発行いたしておりません
店頭での閲覧について
サイトで販売中の一部の商品は
ジェイビーワークス GOMAS 新京極本店・四条錦店
にて実物をご確認いただけます。
ジェイビーワークス GOMAS 新京極本店
〒604-8042
京都府京都市中京区新京極通四条上る
中之町546-4
阪急電鉄京都線京都河原町駅
９番出口より徒歩三分
電話：075-708-7466
営業時間：11:30～20:30
定休日:無(年末年始を除く)
GOMAS新京極本店詳細
ジェイビーワークス GOMAS 四条錦店
〒604-8142
京都府京都市中京区錦小路通東洞院東入
西魚屋町604
ファーストコート四条錦1階
京都 四条烏丸
交差点より徒歩約５分
電話：075-744-6402
営業時間：11:00～20:00
定休日:無(年末年始を除く)
GOMAS四条錦店詳細
店舗にてご覧になりたい商品がお決まりのお客様は、あらかじめお問い合わせいただくことで店舗在庫の確認や
ご希望の際はお電話にてお問い合わせください。
弊社では実店舗および海外サイトでも同時販売しております。
お問い合わせいただいた時点で、販売済みでご案内できない場合もございますのでご了承ください。
【お問い合わせ受付時間】
平日9：30～18：00
※土曜・日曜・年末年始・お盆期間中は休業いたしております
【電話】
0120-816-727
メールが届かない方へ
メールの設定を見直すことにより解決することがあります
詳しくはこちらをご確認ください
ご注文のキャンセルについて
発送前でのキャンセルついては、発送日の１５時まで受け付けが可能でございます
発送後のお客様都合でのキャンセルの場合、返品扱いとさせていただき、ご返送に伴う送料などはお客様のご負担となります
詳しくはこちらをご確認ください
付属品について
付属品については商品ページにて撮影・記載されている物が全てとなります
箱については正規BOXの付属がない場合は当店のオリジナルBOXにお入れしてお送りしております
詳しくはこちらをご確認ください
メーカーの保証書について
一部のブランドではもともと直営店でも保証書を発行していない商品がございます
入荷時に保証書が付属している場合は全てお付けして販売しております
※一部の保証書には「シリアル、リファレンスが未記載」の場合や、「一桁だけ数字・アルファベットの違い」が見受けられる場合がございます
例：1⇒7、2⇒Z(ｾﾞｯﾄ)、1⇒I(ｱｲ)、0⇒O(ｵｰ)、4⇒A(ｴｰ)、6⇒G(ｼﾞｰ)など
これは販売時のスタッフの記入ミスと推測され、商品情報欄にてその旨を記載し販売させていただいております
リングサイズ号数表記は日本サイズですか?USサイズですか?
日本サイズでの表記となります。