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海外ブランドのジュエリーや時計、バッグ、宝石、宝飾品、貴金属総数10,000以上

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店舗情報
ジェイビーワークスGOMAS新京極本店

ご利用案内

当サイト内の商品は、海外サイトや他社販売サイトでも同時販売いたしております。
商品の管理には細心の注意を払っておりますが、海外との時差や在庫管理の関係上、在庫の反映には時間を要し【欠品】となる場合がございます。
在庫の確認ができ次第『ご注文確定メール』をお送りいたします。
そのメールをもってご注文の確定とさせていただきます。予めご了承ください。

ご注文と在庫について

ご注文方法について

当サイト上の商品ページよりご購入希望の商品の「かごにいれる」ボタンをクリックし、お買い物カゴより購入画面へ移動して下さい
✔予め会員登録されている方はログインが必要です
会員登録されていない方、または会員登録を希望しない方もご購入いただけます。その場合はお客様の情報を、ご購入手続き中にご入力下さい

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✔URL付きメール規制の設定がされている
✔パソコンからのメール規制の設定がされている
✔なりすまし規制の設定がされている
✔「info-2@jbworks.jp」のアドレス指定受信、またはドメイン指定受信の設定をしていない
ご注文から、お客様に商品がご到着するまでの流れ

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ご注文

在庫確認OK
 ↓
✔当店より「ご注文確定メール」をお送りいたします

他サイトにて販売済みにより欠品の場合
 ↓
✔大変申し訳ありませんがご注文をキャンセルさせていただきます

お支払いとご案内

銀行振込
①お振込先の案内を当店よりメールにてお送りいたします
②ご入金の確認が取れ次第、ご入金確認メールをお送りいたします
③発送完了メールを当店よりお送りいたします

代金引換
①発送完了メールを当店よりお送りいたします
②商品ご到着時に商品代金と代金引換手数料を運送業者へお支払いください

楽天ペイ
承認可 ①発送完了メールを当店よりお送りいたします
承認不可 ①お支払い方法の変更依頼メールが当店より送付されます
②ご変更いただいた決済方法でご決済いただくか、ご変更がない場合はご注文のキャンセルとなります
クレジットカード
承認可 ①発送完了メールを当店よりお送りいたします
承認不可 ①クレジットの場合、お支払い方法を変更することができないため一旦ご注文キャンセルのみの対応となります
 再度ご購入にはお支払い方法変更にて再注文をいただく必要がございます
ショッピングクレジット

①当店よりショッピングクレジットの申込メールをお送りいたします
URLよりお申込み画面へお進みください

承認可 ②承認確定メールを当店よりお送りいたします
③発送完了メールを当店よりお送りいたします
承認不可 ②承認不可のメールを当店よりお送りいたします
③ショッピングクレジットの場合、お支払い方法を変更することができないため一旦ご注文キャンセルのみの対応となります
 再度ご購入にはお支払い方法変更にて再注文をいただく必要がございます
発送

発送完了メールにはご注文内容の情報と、荷物の配送状況を確認するお荷物伝票番号がございます
商品ご到着まで保管ください

消費税について

10%(円未満四捨五入)
当店の価格はすべて消費税込の価格です

お支払いについて

銀行振込

銀行名 : 京都銀行(キョウトギンコウ)
支店名 : 125:西七条支店(ニシナナジョウシテン)
口座番号 : (普通)3342299
口座名義 : カ)ジェイビーワークス

限度額:なし

注意事項
✔7日間以内にお支払いの確認ができない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます
✔誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします
✔ご注文者様名義の口座よりお支払いください

代金引換

配送業者:佐川急便 株式会社
サービス名:e-コレクト

限度額:50万円(税込)

商品価格合計(税込) 代引手数料(税込)
~ 10,000円 330円
10,001~ 30,000円 440円
30,001~100,000円 660円
100,001~300,000円 1,100円
300,001~500,000円 2,200円

注意事項
✔商品代金のほかに代金引換手数料がかかります
 代金引換手数料はお客様のご負担となります
✔ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします
✔代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください
✔最初のご配送から7日以内に商品をお受け取りいただけない場合はご注文をキャンセルいたします
✔お受け取りいただけずにキャンセルとなってしまった場合には、次回ご利用いただく際には、前回代金引換キャンセル時の往復送料を
 ご購入代金に含めた金額を事前払いの【銀行振込】のみでお支払い頂くことによりご対応させて頂きたく存じます
✔50万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません
✔複数のご注文にて同じ配送日指定で合計50万円を超える場合も含みます

楽天ペイ

楽天ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です
詳しくはこちらをご確認ください

限度額:50万円(税込)

注意事項
✔当店にて注文確認時に、決済完了を確認できない場合、当店よりお支払い方法の変更のご案内をお送りするか、またはご注文をキャンセルさせていただきます

Amazon Pay

Amazon Pay

配送先やクレジットカード情報などの情報を入力する手間が不要。簡単にお買い物いただけます。
詳しくはこちらをご確認ください

限度額:1000万円(税込)未満

注意事項
✔当店にて注文確認時に、決済完了を確認できない場合、当店よりお支払い方法の変更のご案内をお送りするか、またはご注文をキャンセルさせていただきます

クレジットカード

ご利用可能なクレジットカード
  • visa
  • master
  • jcb
  • diners
  • amex
支払い方法
全てのカードで一括払いが可能です
VISA
ビザ visa
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
マスター MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
ジェイシービー JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
ダイナース ダイナース
リボ
AMEX
アメックス アメックス
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)

限度額:お持ちのクレジットカード会社へご確認ください

注意事項
✔お客様のご利用状況などによりクレジットカードがご利用いただけない場合、
 当店よりお支払い方法の変更のご案内をお送りするか、またはご注文をキャンセルさせていただきます
✔ご決済方法変更による当社の商品取り置き保管期限は3営業日となります

セキュリティ
✔カード情報等に不備があった場合、お支払い方法のご変更または、お取引をお断りさせて頂く場合がございます
✔ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます
✔ご注文者様と異なる名義でのクレジットカードはご利用いただけません
✔セキュリティの配慮上クレジットカード利用控は発行しておりません
✔クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます

ショッピングクレジット

信販会社 株式会社ジャックス 株式会社ジャックス
申込方法 メール送信タイプ
ご利用可能金額 5万円(税込)以上の商品が対象で、分割1回あたりのお支払い金額が3千円以上

限度額:信販会社による承認となります

注意事項
✔審査状況によりご利用の承認が不可となった場合は、いったんご注文をキャンセルさせていただきます
✔ショッピングクレジットをご利用の場合、お届け先はご依頼主様(ご注文者様)本人の住所のみとなっております
✔ショッピングクレジットとクレジットカードの併用はできません
✔クレジットのお申込みメールを差し上げてから7日以内にお手続きいただけない場合はご注文をキャンセルいたします
✔承認不可の場合のご決済方法変更による当社の商品取り置き保管期限は3営業日となります

分割金利手数料
✔最大で分割12回払い(1,3,6,10,12回)までのご利用の場合は当店が金利手数料を負担いたします
✔12回払い以上の分割回数をご利用の場合、金利手数料はお客様ご負担となりますが最大84回分割払いでのショッピングが可能です

分割回数 1回 3回 6回 10回 12回 15回 18回 20回 24回
分割手数料 0% 0% 0% 0% 0% 0.75% 1.5% 2.0% 3.0%
分割回数 30回 36回 38回 42回 54回 60回 72回 84回
分割手数料 4.5% 6.0% 7.5% 9.0% 10.5% 12.0% 24.6% 29.4%

✔ご利用金額により上記の分割金利手数料一覧表と若干の誤差が生じる場合があります

セキュリティ
✔お申込みの際、お客さまが入力された情報は、暗号化(SSL)により安全に通信されます

ご利用案内

配送業者/サービス名

佐川急便 株式会社
飛脚宅配便
✔その他の配送業者はご指定出来ませんので予めご了承ください

配送料

日本全国送料無料
✔ただし、離島や一部地域は追加送料がかかる場合があります

配送時期 配送指定日について

商品をご注文日の
翌日にお届けできる場合
配送地域が関西地域
到着指定日の前営業日14時までにご注文決済が完了している場合
商品のお届けが
ご注文日の翌日以降になる場合

配送地域が関西地域以外
 14時までにご注文決済が完了している場合は、地域により
 翌日にお届けできる可能性はございますが保証は致しかねます

・ご注文決済完了が前営業日の14時を過ぎている場合

・土曜日・日曜日など当社の休日を挟む場合
 例)金曜日の14時以降ご注文の場合、月曜日の発送となる為
 関西地域   ⇒火曜日の到着指定
 関西地域以外 ⇒水曜日の到着指定

ご指定がない場合 前払い決済の場合 決済およびご入金確認後、2営業日以内に発送いたします
上記以外の決済の場合
ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします
ご指定がある場合

ご指定の日時に発送いたします

※銀行振込・ショッピングクレジットを選択されている場合
 入金確認・ショッピングクレジット審査完了確認後に発送手続きを開始するため、
 なるべくお早めのお振込み・ご申請をお願いいたします

注意事項

配送指定日は、ご注文日よりなるべく2日後~1週間以内にてお願いいたします
ご注文日より1週間以降の指定日はお受けいたしかねる場合があります

悪天候や自然災害、年末年始・お盆・GWなどの渋滞による交通状況により、 やむを得ずご指定日にお届けできない場合がございます

時間帯指定について

ご希望の時間帯を
右記よりご選択ください
・指定なし
・午前中
・12:00-14:00
・14:00-16:00
・16:00-18:00
・18:00-20:00
・19:00-21:00

注意事項
✔受取人様住所及びお名前に法人名が含まれている場合
 時間帯指定をお選びいただいても、配送時ご対応いたしかねますのでご注意ください

✔一部地域につきましては時間帯指定に対応していない場合がございます
 その場合には当社からお客様へ連絡を差し上げますのでご了承ください

配送状況の確認について

当店より発送後に発送完了メールをお送りいたします
そちらに記載の「お問い合せ送り状No.」から商品の運送状況をご確認いただくことが可能です

【佐川急便お荷物問い合わせサービス】
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

宅配ボックスのご利用について

盗難事故防止のため、配達員より手渡しにてお届けしています
宅配ボックスはご利用いただけませんのでご了承ください

配送業者による紛失や破損による対応について

配達時の運送業者の過失により商品が紛失したり破損した場合、
お客様へ商品をお届けすることができなくなる場合がございます
その際は大変申し訳ありませんが、全額返金にて対応いたします

✔破損の場合、修理可能であってもお客様への納期が大幅に遅れてしまう場合がございます
 その際はお客様のご要望に添う形で対応させていただきます

再配達について

長期不在等の理由により、配送業者の預かり期限を過ぎて当店に返送されてしまった場合、当店へ到着次第ご注文のキャンセル手続きを 行わせて頂きます
以後の再注文に関しましては、往復送料等を含めた金額を銀行振込のみでお支払い頂くことにより対応させて頂きたく存じます

海外発送について

一部商品につきましては下記サイトより海外発送が可能となりました
ZenPlus JB Works Inc.

海外発送が可能な商品につきましては、各商品ページの下記のボタンをクリックしていただくことで対象ページに移動できます。

ボタン

なお、ご利用の詳細につきましてはZenMarketクイックガイドをご確認ください。 ZenMarketクイックガイド

返品について

当店ではお買い上げいただいた全商品について返品可能です

  • ✔思っていた商品イメージとちがった・・・
    ✔買ったけど気に入らない・・・
  • ✔なんだか思ったほど似合わない・・・
    ✔サイズが合わなかった・・・

このようなお客様都合の理由でも全品返品可能です!安心してお買い物をお楽しみください!

返品可能期間

商品ご到着日より3営業日以内に当店までメールやお電話にてご連絡ください
※商品が届きましたら、すぐに商品の相違・破損・不良等がないかのご確認をお願いいたします

電話:0120-816-727  メール:info-2@jbworks.jp

返送期限について

ご返品の連絡をいただいてから5営業日以内にご返送をお願いいたします

交換について

商品の性質上、代替品をご用意することが困難なため、商品の交換はいたしかねます

取得ポイントについて

無効となります(※楽天ペイにてお支払いいただいたお客様のみ)

返品をお受けできないケース

1つでも当てはまる場合返品はお受けできかねます
✔商品到着後3営業日以内に返品のご連絡を頂けなかった場合
✔3営業日以内に返品のご連絡を頂かずに商品が当店に返送された場合
✔ご返品の連絡をいただいてから5営業日以上を経過してしまった場合
✔試着以外で商品をご使用になられた場合
✔お客様からご依頼いただいたサイズ直しや加工を施した場合
✔商品状態がお届け時と著しく異なっていた場合(キズや汚れなど)
✔お届けした商品の付属品(保証書・箱・鑑別書など)を紛失・破損された場合

ご返金までの流れ

返品商品が当社に到着し商品の状態を確認した後、お客様が選択された各支払い方法の規定に基づき返金処理をいたします

クレジットカードでご購入いただいた場合
当店からカード決済取消しのキャンセル処理を行い、処理完了後にメールをお送りいたします

クレジットカード会社の締め日等の関係上、1度引き落としが掛かる場合がございます。
その場合は、2~3ヵ月後にクレジットカード会社よりご返金、または、ご利用分から差し引きとなりますので、ご了承ください。

クレジットカードの引き落としや相殺に関わる状況はお客様の大切な個人情報のため、当店からはお調べいたしかねます
大変お手数ではございますが、ご契約のカード会社へ直接お問い合わせください

銀行振込/代金引換でご購入いただいた場合
当店よりお客様ご名義のご指定の口座へお振り込みでの返金となります
✔メールにご連絡いただくか、ご返送いただく際にお振込先の口座を記載したメモなどをご同封ください

●お知らせいただく事項
・銀行名 ・支店名 ・預金種類(普通・当座) ・口座番号 ・ご名義人様名

✔お客様都合でのご返金の場合、商品代金からご返金にかかる振込手数料が差し引かれた金額がご返金金額となります
ご了承ください

商品に不備があった場合

品質の管理には細心の注意を払っておりますが、もし商品ページに記載されている内容と異なるキズや汚れ、不具合がある場合なども返品をお受けいたします

ご連絡につきましては
商品ご到着日より3営業日以内に当店までメールやお電話にてご連絡ください
ご返品の連絡をいただいてから5営業日以内にご返送をお願いいたします

電話:0120-816-727 メール:info-2@jbworks.jp

✔販売時の商品ページ説明欄に、もともとのキズや汚れ、不具合の記載があり
 その状態を理由に返品をご希望の場合はお客様都合でのご対応となります
✔返送時の商品の梱包は出来る限り厳重にお願いいたします
 到着の際の当店よりお送りしたダンボールや梱包材をそのままご使用ください

返金額・返品送料について

商品不備による返品の場合 お客様のご都合による返品
返金額 商品代金全額
(振込手数料/代引手数料含む)
商品代金全額
(振込手数料/代引手数料含まない)
返品送料 店舗負担 お客様負担

お問合せ先

メール info-2@jbworks.jp
電話番号 0120-816-727
住所 〒600-8233
京都府京都市下京区北不動堂町482
YMビル5階 
株式会社 ジェイビーワークス
担当者 店舗運営責任者:上村(かみむら)

保証について

保証内容について

当店では自然故障につきましては、以下の内容にて無償で修理、調整いたします
●自然故障とは適切に使用している中で発生した故障(製品そのものに起因する故障)の事です

ジュエリーの保証期間

対象商品 対象金額 保証期間
・ブランドジュエリー
(金/プラチナ製品)
200,000円(税込)以上 商品ご購入から3か月以内
・ブランドジュエリー
(金/プラチナ製品)
50,000円(税込)以上 商品ご購入から2か月以内
・ブランドジュエリー
(金/プラチナ製品)
・ブランドシルバーアクセサリー
・ノンブランドジュエリー
10,000円(税込)以上 商品ご購入から1か月以内

腕時計の保証期間

対象商品 対象金額 保証期間
・腕時計 500,000円(税込)以上 商品ご購入から6か月以内
100,000円(税込)以上 商品ご購入から3か月以内
50,000円(税込)以上 商品ご購入から1か月以内

延長保証サービス

延長保証サービス

✔保証内容の詳細につきましては店舗までお問合せください
✔保証期間を過ぎた場合でも、有償でのアフターサービスは賜っております
✔保証期間内であっても、商品の特性上、調整や修理が不可能となる場合があり、その場合はご返金や別途対応となります

無償修理ができない場合について

次のような場合は、保証期間内でも有償修理または修理不可となります
✔誤ったご使用や、湿気・水分の混入・外圧迫、不注意の故障または破損
✔天災、自然災害による故障または破損
✔他店での修理作業や改造を施した場合
✔ご使用による傷や汚れなどの外観上の変化または変色
✔経年劣化により発生した故障または破損
✔当店が販売した商品ではない場合

アフターメンテナンス

当社では保証期間が過ぎた後でもご購入いただいた商品を
末永くご愛用いただくために以下のサービスを有償にてご案内しております
お気軽にお問い合わせください

メンテナンスには事前にお見積り金額をご連絡させていただきお客様からのご了承を得た上で作業を進めさせていただきます
メンテナンスに関するお見積りは無料ですが、お見積後、キャンセルされた際の返送費用などを含む手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください

アフターメンテナンス

費用について

【メンテナンス完了時】
修理代金実費

手数料:3,500円(税込)

【キャンセル時】

手数料:3,500円(税込)

手数料内訳:
梱包材500円/送料(事務手数料含む)3,000円
※送料とは『お客様←当社⇔メンテナンス工房』を含む金額です

お支払い方法について
銀行振込 または 代金引換 をご利用いただけます

メンテナンス可能な作業

■ ジュエリー ■
磨き仕上げ
指輪のサイズ直し
チェーン切れ
可動パーツ(クラスプ、アジャスターなど)の
故障、不具合
石外れ、石留め

■ 時計 ■
磨き仕上げ
オーバーホール
電池交換
ブレスのサイズ調整
革バンド交換
その他外見的、機械的故障全般

メンテナンスに伴う作業は基本的には当社工房にて行いますが お客様のご要望や、メンテナンスが技術的に 困難な場合はメーカーでの正規修理を行います

商品の状態や特性上、調整や修理が不可能となる場合がございます
もしくは修理が可能な場合でもメンテナンス費用が高額になる場合がございます

メンテナンスが不可能な場合 または 費用が高額になる場合
メーカーでの正規修理全般はすべて高額になる場合がございます

■ ジュエリー ■
石割れ、石欠け、石欠損

■ 時計 ■
正規パーツの交換修理全般

ご不明な点はお問い合わせください

営業日時について

営業時間

【受付時間】平日9:30~18:00
【休 業 日】土曜・日曜・年末年始
✔祝日は営業しておりますが、祝日が土日と重なった場合は休業いたします
✔詳しくは営業日カレンダーにてご確認ください

メールでのお問い合わせについて

1~3営業日以内に返答いたします ※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります

CONTACTお問い合わせ

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