よくいただくご質問
商品のお届け日について |
領収書の発行について |
店頭での閲覧について |
メールが届かない方へ |
ご注文のキャンセルについて |
付属品について |
メーカーの保証書について |
指輪の号数表記について |
商品のお届け日について
特に指定のない場合は、最短のお届け日時でお届けいたします
発送日はご注文後1〜4日ほど余裕を見ていただければと思います
また、セールや催事等のイベント状況により、もう少しお時間をいただく場合がございます
何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます
領収書の発行について
お支払い方法ごとにそれぞれ受領する書類が税法上、正式な領収書として認められております
決済時に発行される受領書類をご利用いただけますので、下記をご参照ください
●代金引換
代金引換でお支払の場合は、弊社の名前が入った運送会社からお渡しする領収書が正式な領収書になります
●銀行振り込み
発行をご希望の方に領収書の発行を行います
●クレジットカード
クレジットカード会社が発行するご利用明細書が、正式な領収書として認められているため、当店からは発行いたしておりません
店頭での閲覧について
当店ではウェブ販売のみで実店舗での販売は行っておりません
そのため、「掲載の商品を店頭でご覧になりたい」というご要望をお受けすることがございますが、ご案内できかねます
予めご了承くださいますようお願い申し上げます
メールが届かない方へ
メールの設定を見直すことにより解決することがあります
詳しくはこちらをご確認ください
ご注文のキャンセルについて
発送前でのキャンセルついては、発送日の15時まで受け付けが可能でございます
発送後のお客様都合でのキャンセルの場合、返品扱いとさせていただき、ご返送に伴う送料などはお客様のご負担となります
詳しくはこちらをご確認ください
付属品について
付属品については商品ページにて撮影・記載されている物が全てとなります
箱については正規BOXの付属がない場合は当店のオリジナルBOXにお入れしてお送りしております
詳しくはこちらをご確認ください
メーカーの保証書について
一部のブランドではもともと直営店でも保証書を発行していない商品がございます
入荷時に保証書が付属している場合は全てお付けして販売しております
※一部の保証書には「シリアル、リファレンスが未記載」の場合や、「一桁だけ数字・アルファベットの違い」が見受けられる場合がございます
例:1⇒7、2⇒Z(ゼット)、1⇒I(アイ)、0⇒O(オー)、4⇒A(エー)、6⇒G(ジー)など
これは販売時のスタッフの記入ミスと推測され、商品情報欄にてその旨を記載し販売させていただいております
リングサイズ号数表記は日本サイズですか?USサイズですか?
日本サイズでの表記となります。