ショッピングクレジット

信販会社	株式会社ジャックス
申込方法	メール送信タイプ
ご利用可能金額	５万円（税込）以上の商品が対象で、分割１回あたりのお支払い金額が３千円以上

限度額：信販会社による承認となります

注意事項
✔審査状況によりご利用の承認が不可となった場合は、いったんご注文をキャンセルさせていただきます
✔ショッピングクレジットをご利用の場合、お届け先はご依頼主様（ご注文者様）本人の住所のみとなっております
✔ショッピングクレジットとクレジットカードの併用はできません
✔クレジットのお申込みメールを差し上げてから7日以内にお手続きいただけない場合はご注文をキャンセルいたします
✔承認不可の場合のご決済方法変更による当社の商品取り置き保管期限は3営業日となります

分割金利手数料
✔最大で分割１２回払い(１，３，６，１０，１２回)までのご利用の場合は当店が金利手数料を負担いたします
✔１２回払い以上の分割回数をご利用の場合、金利手数料はお客様ご負担となりますが最大８４回分割払いでのショッピングが可能です

✔ご利用金額により上記の分割金利手数料一覧表と若干の誤差が生じる場合があります

セキュリティ
✔お申込みの際、お客さまが入力された情報は、暗号化(SSL)により安全に通信されます

配送業者／サービス名

佐川急便 株式会社
飛脚宅配便
✔その他の配送業者はご指定出来ませんので予めご了承ください

配送料

日本全国送料無料
✔ただし、離島や一部地域は追加送料がかかる場合があります

配送時期 配送指定日について

時間帯指定について

注意事項
✔受取人様住所及びお名前に法人名が含まれている場合
　時間帯指定をお選びいただいても、配送時ご対応いたしかねますのでご注意ください

✔一部地域につきましては時間帯指定に対応していない場合がございます
　その場合には当社からお客様へ連絡を差し上げますのでご了承ください

配送状況の確認について

当店より発送後に発送完了メールをお送りいたします
そちらに記載の「お問い合せ送り状Ｎｏ.」から商品の運送状況をご確認いただくことが可能です

【佐川急便お荷物問い合わせサービス】
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

宅配ボックスのご利用について

盗難事故防止のため、配達員より手渡しにてお届けしています
宅配ボックスはご利用いただけませんのでご了承ください

配送業者による紛失や破損による対応について

配達時の運送業者の過失により商品が紛失したり破損した場合、
お客様へ商品をお届けすることができなくなる場合がございます
その際は大変申し訳ありませんが、全額返金にて対応いたします

✔破損の場合、修理可能であってもお客様への納期が大幅に遅れてしまう場合がございます
　その際はお客様のご要望に添う形で対応させていただきます

再配達について

長期不在等の理由により、配送業者の預かり期限を過ぎて当店に返送されてしまった場合、当店へ到着次第ご注文のキャンセル手続きを 行わせて頂きます
以後の再注文に関しましては、往復送料等を含めた金額を銀行振込のみでお支払い頂くことにより対応させて頂きたく存じます

海外発送について

一部商品につきましては下記サイトより海外発送が可能となりました
ZenPlus JB Works Inc.

海外発送が可能な商品につきましては、各商品ページの下記のボタンをクリックしていただくことで対象ページに移動できます。

なお、ご利用の詳細につきましてはZenMarketクイックガイドをご確認ください。 ZenMarketクイックガイド

返品可能期間

商品ご到着日より３営業日以内に当店までメールやお電話にてご連絡ください
※商品が届きましたら、すぐに商品の相違・破損・不良等がないかのご確認をお願いいたします

電話：０１２０－８１６－７２７　 メール：info-2@jbworks.jp

返送期限について

ご返品の連絡をいただいてから５営業日以内にご返送をお願いいたします

交換について

商品の性質上、代替品をご用意することが困難なため、商品の交換はいたしかねます

取得ポイントについて

無効となります（※楽天ペイにてお支払いいただいたお客様のみ）

返品をお受けできないケース

１つでも当てはまる場合返品はお受けできかねます
✔商品到着後３営業日以内に返品のご連絡を頂けなかった場合
✔３営業日以内に返品のご連絡を頂かずに商品が当店に返送された場合
✔ご返品の連絡をいただいてから５営業日以上を経過してしまった場合
✔試着以外で商品をご使用になられた場合
✔お客様からご依頼いただいたサイズ直しや加工を施した場合
✔商品状態がお届け時と著しく異なっていた場合(キズや汚れなど)
✔お届けした商品の付属品(保証書・箱・鑑別書など)を紛失・破損された場合

ご返金までの流れ

返品商品が当社に到着し商品の状態を確認した後、お客様が選択された各支払い方法の規定に基づき返金処理をいたします

クレジットカードでご購入いただいた場合
当店からカード決済取消しのキャンセル処理を行い、処理完了後にメールをお送りいたします

クレジットカード会社の締め日等の関係上、1度引き落としが掛かる場合がございます。
その場合は、２～３ヵ月後にクレジットカード会社よりご返金、または、ご利用分から差し引きとなりますので、ご了承ください。

クレジットカードの引き落としや相殺に関わる状況はお客様の大切な個人情報のため、当店からはお調べいたしかねます
大変お手数ではございますが、ご契約のカード会社へ直接お問い合わせください

銀行振込／代金引換でご購入いただいた場合
当店よりお客様ご名義のご指定の口座へお振り込みでの返金となります
✔メールにご連絡いただくか、ご返送いただく際にお振込先の口座を記載したメモなどをご同封ください

●お知らせいただく事項
・銀行名　・支店名　・預金種類(普通・当座)　・口座番号　・ご名義人様名

✔お客様都合でのご返金の場合、商品代金からご返金にかかる振込手数料が差し引かれた金額がご返金金額となります
ご了承ください

商品に不備があった場合

品質の管理には細心の注意を払っておりますが、もし商品ページに記載されている内容と異なるキズや汚れ、不具合がある場合なども返品をお受けいたします

ご連絡につきましては
商品ご到着日より３営業日以内に当店までメールやお電話にてご連絡ください
ご返品の連絡をいただいてから５営業日以内にご返送をお願いいたします

電話：０１２０－８１６－７２７　メール：info-2@jbworks.jp

✔販売時の商品ページ説明欄に、もともとのキズや汚れ、不具合の記載があり
　その状態を理由に返品をご希望の場合はお客様都合でのご対応となります
✔返送時の商品の梱包は出来る限り厳重にお願いいたします
　到着の際の当店よりお送りしたダンボールや梱包材をそのままご使用ください

返金額・返品送料について